CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

PREMESSA Per utilizzare i servizi on line offerti da SAUGADGET è necessario registrarsi e sottoscrivere le condizioni generali di vendita del sito di SAUGADGET , da ora denominato "sito web" riportate di seguito. La procedura di registrazione a SAUGADGET è gratuita. Nel caso l’Utente decida di usufruire dei servizi on line offerti da SAUGADGET, questi sono soggetti a quanto previsto dal D.Lgs. 206/05 in merito ai “Contratti a distanza”. L'Utente è l'unico responsabile dei propri dati inseriti nel forum di registrazione. L'Utente ha l'obbligo di aggiornare i propri dati ogni qual volta questi subiscono una modifica tale da renderli non più veritieri. L'utilizzatore si impegna a fornire solamente delle informazioni personali veritiere, complete e corrette e si impegna a non inserire dati di terzi. L'utilizzatore si impegna a verificare che le immagini da lui memorizzate sul sito rispettino le leggi in vigore, soprattutto per quanto riguarda le disposizioni penali sulla pornografia, la violenza, la pedofilia, nonché le leggi inerenti alla proprietà intellettuale. SAUGADGET si riserva il diritto di rifiutare le immagini e/o di denunciare ogni tipo d’infrazione delle leggi in vigore.

DESCRIZIONE DEL SERVIZIO  SAUGADGET, con sede in Via Bompensiere, 48 - 00133 ROMA - P.I. 11711481009 e C.F. SBT MRT 65E08 H501E - offre a tutti gli utenti un servizio consistente nella ricezione, stampa su svariati oggetti, presenti sul sito,e spedizione di files contenenti immagini digitali inviati dagli utenti registrati e secondo le modalità prescelte dagli stessi anche in abbinamento e completamento di manufatti pubblicizzati su sito (d'ora in poi "il servizio"), in base alle seguenti CONDIZIONI GENERALI.


ACCOUNT E PASSWORD A seguito della procedura di registrazione al Servizio, l’Utente riceverà una mail all’indirizzo indicato nella scheda di registrazione riportante il nome “account” (detto anche ID o Login Name) ed una “password” scelta nalla fase di registrazione per i futuri accessi, dei quali l’Utente stesso é unico ed esclusivo responsabile, anche in ordine alle attività poste in essere tramite il loro utilizzo. L’Utente, pertanto, si impegna a:

a) comunicare immediatamente a SAUGADGET qualsiasi utilizzo non autorizzato dei propri "account" e "password" , nonché qualsiasi altra violazione delle regole di sicurezza di cui venga a conoscenza;

b) uscire dal proprio account al termine di ogni sessione. SAUGADGET non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile per eventuali danni derivanti dal mancato rispetto del presente articolo. L’Utente é consapevole che, al fine di regolare l’accesso al Servizio, la propria autenticazione é rimessa esclusivamente alla verifica del nome Account e della password utilizzati dallo stesso. L’Utente é quindi responsabile della custodia e del corretto utilizzo dei propri dati per accedere al Servizio, nonché di ogni conseguenza dannosa o pregiudizio che dovesse derivare, a carico di SAUGADGET ovvero di terzi, a seguito del non corretto utilizzo, dello smarrimento, sottrazione e/o compromissione della riservatezza dei dati di accesso. Tutte le operazioni effettuate per il tramite dell’ID e della password utilizzati dall’Utente comportano l’automatica attribuzione allo stesso delle operazioni condotte e delle richieste effettuate, senza eccezioni di sorta. L’Utente riconosce e prende atto che SAUGADGET potrà sempre produrre, quale prova delle operazioni effettuate dall’Utente e - più in generale - dei rapporti con l’Utente stesso, anche mezzi di prova ricavabili dai sistemi e dalle procedure informatiche utilizzate da SAUGADGET per regolare l’accesso al Servizio.

c) In ogni momento l’Utente potrà richiedere il rilascio di una nuova password qualora avesse qualsiasi dubbio sulla segretezza della propria password o nelle arree che lo consentono modificare autonomamente la password originariamente assegnata.


ORDINI Gli ordini potranno essere effettuati tramite il nostro sito accessibile 7 giorni su 7, 24 ore su 24. Le quotazioni disponibili e/o ricavabili dal sistema di preventivazione on line hanno valore esclusivamente per ordini e forniture gestiti tramite il sito web. Gli ordini si considerano automaticamente accettati alle condizioni proposte sul sito, previa verifica dell’idoneità e congruità dei file forniti ed avranno esecuzione dopo il ricevimento del pagamento stesso. Per mantenere alta la qualità del servizio proposto SAUGADGET si riserva la facoltà di sospendere l’esecuzione dell’ordine qualora dovesse rilevare che i file non sono stati realizzati secondo le specifiche richieste. SAUGADGET non è comunque tenuta ad effettuare tali controlli e nulla potrà esserle imputato se errate esecuzioni dovessero essere causate da file inadeguati o impropriamente preparati. Nessun ordine potrà essere annullato dopo la spedizione dello stesso o dopo la produzione in caso di prodotti personalizzati. Tuttavia, come previsto dalla legislazione in vigore per la regolazione delle vendite di prodotti su Internet, l'utilizzatore potrà esercitare il diritto di recesso dopo la consegna, nei tempi e modi previsti dalla legge e come meglio esplicitato alla clausola “RECESSO”.


ACCETTAZIONE ED EVASIONE DELL'ORDINE   SAUGADGET si riserva il diritto di rifiutare un ordine nel caso di mancarta disponibilità della merce o in ogni altro caso incompatibile con gli interessi economici e con le politiche aziendali di SAUGADGET. In questo eventualità SAUGADGET provvederà a comunicare tempestivamente al cliente per e-mail o fax l’impossibilità di evadere l’ordine.


SPEDIZIONE  La consegna verrà effettuata all’indirizzo e secondo le modalità che il cliente comunicherà al momento dell’ordine. I costi di spedizione sono a carico dell'ordinante per i prodotti personalizzati ma è compresa nel prezzo per le Action Figure, i cine-gadget, le fate e i dragoni, questi prodotti non comportano spese ulteriori. Le modalità di spedizione ed il tipo di servizio di recapito offerti sono indicati specificatamente nelle varie aree o siti di SAUGADGET. Per i prodotti che prevedono spedizione con corriere questi tenteranno 2 consegne, dopodichè, il collo verrà restituito al nostro magazzino e tutti i costi accessori saranno a carico dell’Ordinante. Le consegne vengono effettuate dal trasportatore al piano stradale. Per consegne presso fiere, centro commerciali etc. le tariffe potrebbero essere assoggettate, previa comunicazione, a maggiorazioni. La titolarità ed i rischi di perdite relativi ai Prodotti si trasferiranno in capo al Cliente al momento della consegna dei Prodotti stessi al Vettore. SAUGADGET non è responsabile dei servizi di trasporto che sono prestati da terzi. SAUGADGET non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile dei danni diretti o indiretti causati dal ritardo di consegna di un ordine o dalla perdita dello stesso da parte del corriere. La merce viaggia sempre a rischio e pericolo del committente che ha facoltà di richiedere un servizio assicurato con sovrapprezzo. Non si effettuano spedizioni presso caselle postali.


CONSEGNA La consegna è effettuata all'indirizzo indicato al momento dell'ordine secondo quanto specificato dall'Utilizzatore. I tempi di consegna espressi sul sito sono indicativi e possono essere modificati in qualsiasi momento. I tempi stimati al momento dell’effettuazione dell’Ordine si riferiscono esclusivamente alla produzione e all’approntamento del Prodotto per la spedizione e non equivalgono ai tempi di consegna.


PREZZI I prezzi dei prodotti sono espressi in euro. Non sono comprese le spese di spedizione tranne che per le Action Figure, i Cine Gadget, le fate e i dragoni. SAUGADGET si riserva il diritto di modificare i prezzi pubblicati sul sito, le caratteristiche tecniche ed estetiche dei prodotti in qualsiasi momento a seguito di variazioni di mercato o errori di pubblicazione, anche senza preavviso. Nel caso in cui tale correzione comporti un aumento di prezzo, l'Ordinante è autorizzato a recedere dal contratto.


PAGAMENTO Le modalità di pagamento possono essere differenziate nelle varie aree in funzione del tipo di servizio/prodotto offerto.


ORDINI DIRITTI DI COPIRIGHT L'Utilizzatore dichiara, come previsto dalle disposizioni legali in vigore, di essere titolare dei diritti di proprietà intellettuale per le immagini/file/marchi o altri diritti necessari per le prestazioni richieste alla SAUGADGET secondo le modalità previste da queste Condizioni Generali di Utilizzo. SAUGADGET non potrà in nessun caso accordare ad un Utilizzatore il permesso di copiare, pubblicare e/o distribuire i contenuti per i quali lo stesso non disponga del diritto di proprietà intellettuale o di copyright (di seguito i "Diritti"). SAUGADGET non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile delle violazioni da parte di un Utilizzatore dei Diritti detenuti da terzi, perpetrate in seguito alle attività dello stesso sul nostro sito. Eventuali conseguenze che scaturiscono in seguito alla violazione dei suddetti Diritti saranno a carico dell'Ordinante. In tal senso l'Ordinante ha l'obbligo di sollevare la SAUGADGET da qualsiasi diritto avanzato da terzi nei confronti della SAUGADGET. Infine l'Ordinante garantisce che i contenuti delle immagini e dei testi trasmessi non violano il diritto vigente, in particolare contro le disposizioni relative alla diffusione di pornografia infantile.


ORDINI RISERVATEZZA DEI DATI I dati personali dell'Utilizzatore sono usati solamente per il trattamento dell'ordine, per contattarlo in caso di problemi legati al trattamento o alla spedizione dell'ordine e/o per informarlo delle offerte e servizi SAUGADGET. Tali dati personali sono indispensabili per una corretta consegna degli ordini e per i documenti fiscali. L'iscrizione a SAUGADGET implica l'accettazione dell'obbligo di fornire delle informazioni personali sincere e veritiere. L'assenza delle informazioni personali richieste implica l'annullamento automatico dell'ordine. La comunicazione di informazioni false o non corrispondenti a verità è contraria a queste Condizioni Generali di Utilizzo. SAUGADGET è autorizzata a prelevare, trattare ed utilizzare le informazioni personali comunicatele dagli utilizzatori. Tali dati sono oggetto di trattamento informatico e cartaceo. Come previsto dalle leggi nazionali e dai testi europei in vigore, l'Utilizzatore dispone di un diritto permanente di accesso, rettifica e cancellazione dei propri dati personali. È possibile, in ogni momento, inviare una richiesta a SAUGADGET per sapere di quali dati personali essa dispone. L'utilizzatore potrà modificare o cancellare tali dati su semplice richiesta. SAUGADGET è la sola detentrice delle informazioni personali comunicate dall'Utilizzatore. Solamente SAUGADGET è autorizzata ad inviare delle informazioni promozionali all'Utilizzatore, nell'ambito di operazioni commerciali precise e mirate.


SICUREZZA DEI DATI La SAUGADGET garantisce un elevato grado di sicurezza dei dati secondo lo stato della tecnologia. Per la tutela dei dati e delle informazioni memorizzate dall'ordinante è responsabile solo quest'ultimo. Le immagini trasmesse dall'ordinante alla SAUGADGET nell'area privata sono accessibili solo a persone espressamente autorizzate dall'Ordinante e al personale SAUGADGET per l’esecuzione.


CONTROLLO E CANCELLAZIONE DEI CONTENUTI  La SAUGADGET è autorizzata a controllare i contenuti impostati dall'Ordinante per verificarne la regolarità giuridica. Nel caso in cui la SAUGADGET ritenesse che i contenuti violano la legge vigente, quest'ultima è autorizzata a cancellare i contenuti dell'Ordinante senza preavviso. In caso di contenuti punibili la SAUGADGET si riserva anche il diritto di denunciare il fatto dinanzi alle autorità di condanna giudiziale. In caso di reclami o da parte di terzi per i contenuti impostati dall'Ordinante, per qualsivoglia motivi giuridico, la SAUGADGET cancellerà immediatamente i contenuti dell'ordinante. Qualora in un secondo tempo si dovesse verificare, che i reclami da parte di terzi erano infondati e che la SAUGADGET ha cancellato ingiustificatamente i contenuti dell'Ordinante, è esclusa una escussione della SAUGADGET.


RESPONSABILITA' L'utilizzatore del sito è conscio del fatto che si connette ed utilizza i servizi offerti dal sito a suo rischio e pericolo. SAUGADGET non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile dei danni diretti o indiretti (perdite finanziarie, pecuniarie, economiche, lucro cessante) subiti da un utilizzatore o da terzi a causa della connessione al sito, dell'impossibilità di accedervi, del buono o cattivo funzionamento dello stesso. Quanto detto si applica in particolare ai danni che potrebbero essere causati dalla presenza di contenuti inesatti o di errori, dalla lentezza o interruzione della trasmissione dei dati, dalla perdita, sparizione o alterazione dei dati, dai virus, quale che sia la loro origine, dall'intrusione di terzi, e, in generale, dall'utilizzo del nostro sito o dall'impossibilità di utilizzarlo. SAUGADGET non può inoltre garantire l'affidabilità e la qualità della rete Internet al di fuori dei propri locali. SAUGADGET dispone di un'infrastruttura molto potente per la memorizzazione dei dati (File, informazioni personali, foto, ecc.). Detta infrastruttura dovrebbe permettere, anche in caso di guasto grave, di recuperare la totalità dei dati ricevuti. Tuttavia, SAUGADGET non potrà essere ritenuta responsabile nel caso si verifichi una perdita parziale o totale dei dati; l'utilizzatore è invitato a conservare sempre la sua propria salvaguardia dei dati inviati. E’ facoltà di SAUGADGET rimuovere e cancellare dal server file non utlizzati per ordini da più di 60 giorni. L'utilizzatore è il solo responsabile delle comunicazioni e del caricamento dei dati sul sito da lui effettuati. L'indicazione di link verso altri siti è realizzata a titolo di comodità per l'utilizzatore. SAUGADGET non può in nessun caso portarsi garante del contenuto dei siti suddetti e non potrà essere in nessun caso ritenuta responsabile nel caso di lamentele o danni diretti o indiretti causati, ad un utilizzatore o a terzi, dal contenuto di tali siti.


MODIFICHE DEL SERVIZIO SAUGADGET si riserva in ogni tempo il diritto di modificare o disattivare, temporaneamente o permanentemente il Servizio (o una qualunque sua parte), con o senza comunicazione all’Utente. L’Utente conviene e concorda che SAUGADGET non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile verso l’Utente stesso o verso terzi soggetti per la modifica, la sospensione o la disattivazione del Servizio.


ORDINI VIZI DELLA FORNITURA Il Cliente dovrà controllare l'integrità del materiale ricevuto al momento della presa in consegna e accettare la spedizione con riserva o respingere la stessa, qualora questa presentasse evidenti danni agli imballi. Eventuali contestazioni per difetti o mancanza di materiali dovranno essere fatte esclusivamente per iscritto e inviate via mail a SAUGADGET Via Bompensiere, 48 00133 ROMA entro il giorno successivo la data di ricevimento della merce. Dopo tale termine la merce si intende accettata nello stato nella quale è stata consegnata. SAUGADGET garantisce l’allineamento di tutte le proprie stampanti agli standard europei. Contestazioni cromatiche saranno accettate solo ed esclusivamente se saranno riscontrate tolleranze superiori. Tutte le stampe sono realizzate in tricromia SRGB. Eventuali altri profili colori dichiarati contenuti nei file saranno convertiti dal sistema di stampa e potranno essere soggetti a tolleranze maggiori rispetto a quelle sopra riportare. SAUGADGET sarà tenuta alla correzione o rifacimento del lavoro errato e nessun altro addebito potrà esserle imputato. I prodotti acquistati non potranno in nessun caso essere restituiti se non autorizzati dalla SAUGADGET e in ogni caso la restituzione dei prodotti dovrà essere concordata con la SAUGADGET stessa. Il Cliente si obbliga a conservare gli stessi per intero, nella confezione originale, non manomessi, e a restituirli in porto franco accompagnati da regolare bolla di reso a SAUGADGET Via Bompensiere, 48 00133 ROMA. SAUGADGET si riserva la possibilità di verificare l’effettiva difettosità enunciata dal cliente e di effettuare la sostituzione e/o il rimborso solo dopo tale controllo.In caso di sostituzione del prodotto, le spese di spedizione per la sostituzione sono a carico di SAUGADGET.


RECESSO Gli acquisti di prodotti e servizi effettuati sul sito sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. Se il prodotto ricevuto non è conforme alle aspettative, ai sensi dell'art 5 del Dlgs 185/99 e limitatamente al campo di applicazione indicato nel decreto stesso, il cliente ha 10 giorni di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il prodotto, dandone comunicazione a SAUGADGET via mail o con lettera raccomandata indirizzata a SAUGADGET Via Bompensiere, 48 -00133 ROMA. SAUGADGET accetterà senza esitazione la resa di qualsiasi articolo, purché in perfette condizioni, rifondendone l'intero ammontare (tranne le spese di imballaggio e spedizione, come previsto dalla legge italiana). Alcuni prodotti, detti personalizzati, non permettono di beneficiare del diritto di recesso: libri foto, prodotti fabbricati su misura etc. Le spese di restituzione del bene al mittente restano invece a carico dell'ordinanate. I prodotti rispediti dovranno essere indirizzati a: SAUGADGET Via Bompensiere, 48 - 00133 ROMA. Se il diritto di recesso è esercitato dal consumatore conformemente alle suddette disposizioni, questi avrà diritto al rimborso dell'importo pagato entro 30 giorni dalla data in cui SAUGADGET ha ricevuto i prodotti restituiti.


INTERRUZIONE DEL SERVIZIO SAUGADGET si riserva il diritto di escludere in modo unilaterale, anche tramite una disconnessione immediata, tutti gli Utilizzatori che abbiano violato le Condizioni Generali di Utilizzo o, più generalmente, nel caso di violazione da parte dell'Utilizzatore di uno qualsiasi dei suoi obblighi. In particolare, SAUGADGET si riserva il diritto di disattivare i codici di accesso forniti ad un utilizzatore, nel caso in cui si avveri che le informazioni e/o i documenti da lui comunicati siano o siano divenuti inesatti o, più generalmente, se il mantenimento sul sito di dette informazioni e/o documenti sia suscettibile di avere degli effetti nefasti per SAUGADGET o per altri utilizzatori del sito. SAUGADGET potrà inoltre disconnettere un utilizzatore e/o vietargli l'accesso al sito nel caso in cui la connessione allo stesso causi o rischi di causare una perturbazione del suo funzionamento o un disturbo per altri utilizzatori, o nel caso in cui si sospettino rischi di guasto, anomalie o qualsiasi tipo di rischio informatico. SAUGADGET si riserva il diritto, se utile o necessario, di sospendere l'accesso al servizio di un qualsiasi utilizzatore, senza pregiudizio del diritto di ricevere delle rimunerazioni e, eventualmente, dei danni ed interessi. SAUGADGET non potrà essere considerata responsabile in nessuno dei casi sovrastanti.


FORZA MAGGIORE Faremo ogni sforzo per eseguire tutte le obbligazioni. Saremo in ogni caso esonerati da qualsiasi responsabilità in caso di ritardi o guasti causati da circostanze che esulino dal nostro controllo. In caso di ritardo, eseguiremo le obbligazioni assunte non appena sia ragionevolmente possibile o daremo facoltà al cliente di recedere dal contratto.


OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE Il cliente si impegna, una volta conclusa la procedura d'acquisto ''on line'', a provvedere alla stampa e/o alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'iscrizione al sito, nonché alla stampa delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli articoli 52 e 53 del D.Lgs. 206/05.


LEGGE APPLICABILE Il presente Contratto sarà disciplinato dalla legge italiana. Tenteremo di risolvere qualsiasi disputa in modo celere ed efficiente. Qualora non siate soddisfatti di tali tentativi e vogliate adire l’Autorità Giudiziaria, ogni controversia sarà soggetta in via esclusiva alla giurisdizione italiana. L'eventuale invalidità o inefficacia di una o più clausole contrattuali non inficerà in nessun caso la validità o l’efficacia delle altre clausole contrattuali.


FORO COMPETENTE Per ogni controversia il foro competente sarà il tribunale di Roma.

INFORMATIVA PRIVACY Per SAUGADGET la Privacy degli utenti è tutelata non soltanto perché oggetto di specifica legislazione (Codice in materia di protezione dei dati personali Dlgs 196/03), ma soprattutto perché la sua salvaguardia costituisce un patrimonio fondamentale della società. E’ quindi per questi motivi che ci impegniamo costantemente a fornire a te, nostro Cliente, un'esperienza Internet nel pieno rispetto e tutela della tua Privacy.


FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI I dati personali sono trattati al fine di fornire il Servizio. Inoltre il trattamento dei dati conferiti nella procedura di richiesta di informazioni, verrà effettuato per permettere: - l’elaborazioni di documenti, bolle, fatture ecc.; - la comunicazioni di prezzi, preventivi, offerte; - l’esecuzione di obblighi previsti da leggi o regolamenti; - l’elaborazione di studi e ricerche statistiche e di mercato; - l’invio materiale informativo.
 TITOLARI E MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI SAUGADGET , con sede in ROMA, Via Bompensiere, 48 C.F. SBT MRT 65E08 H501E / P.I. 11711481009, in qualità di Titolare del trattamento, raccoglie presso di se e tratta i tuoi dati personali forniti con la presente registrazione con modalità cartacee, automatizzate e telematiche e con logiche strettamente correlate alle finalità di cui sopra. Il Titolare del trattamento ha designato come Responsabile del trattamento il sig. Sabatino Umberto, a tal fine domiciliato presso la sede della Società, in via Bompensiere, 48 - 00133 ROMA. Il Titolare del trattamento e, a seconda del servizio da te richiesto, il Responsabile, possono conservare il tracciato (LOG) delle connessioni/navigazioni da te effettuate per rispondere alle eventuali richieste provenienti dall'autorità giudiziaria o da altro organo pubblico legittimato a richiedere detto tracciato.


LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la sede di SAUGADGET.


CONSEGUENZE DELL'EVENTUALE MANCATO CONFERIMENTO DEI DATI E MANCATO CONSENSO AL TRATTAMENTO

Il conferimento dei tuoi dati personali è sempre facoltativo, tuttavia, in mancanza dei dati contrassegnati come "obbligatori" nella form di registrazione e negli eventuali successivi modelli di raccolta, il Servizio o parte di esso non sarà erogato. Il conferimento dei dati non contrassegnati come "obbligatori" ti consentirà, previo il rilascio degli eventuali consensi di legge, di usufruire degli specifici servizi per i quali tali dati risultino in seguito contrassegnati come "obbligatori", evitandoti di doverli conferire di volta in volta, qualora necessari in relazione ai servizi richiesti. Il loro mancato conferimento non permetterà pertanto di fornirti quei servizi che li richiedono. SAUGADGET si riserva di utilizzare l’indirizzo mail registrato a fini pubblicitari e promozionali solo ed esclusivamente per i propri prodotti e servizi, anche per altri siti o brand di sua proprietà. In ogni momento potrai cancellarti dalla mailing list pubblicitaria sospendendo tale servizio.


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PRINCIPIO DI PERTINENZA DELLA RACCOLTA I dati personali sono trattati in modo lecito e secondo correttezza; sono registrati per scopi determinati, espliciti e legittimi; sono pertinenti e non eccedenti le finalità del trattamento.


PRINCIPIO DI FINALITA’ DELL’UTILIZZO Le finalità del trattamento dei dati personali sono rese note agli interessati al momento della raccolta. Eventuali nuovi trattamenti di dati, se estranei agli scopi dichiarati, sono attivati solo previa nuova informativa all’interessato ed eventuale richiesta di consenso, quando richiesto dal Dlgs 196/03. In ogni caso, i dati personali non sono comunicati a terzi o diffusi senza il preventivo consenso dell’interessato, salvo nei casi espressamente indicati dall'art. 24 del Dlgs 196/03.


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